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信件编号: 201805141749487588
提交日期: 2018-05-14
信件提交人 张* 问题类别 投诉监督
主  题 惠农区社保大厅
内  容 惠农区社保大厅办事态度冷漠,不耐烦没有耐心,一个个年龄不大烦气挺大,特别是近期网报咨询问话就跟和石头说话,打电话咨询也是都不耐烦!
受理部门 惠农区人社局 受理人 晁君学
处理进度 处理完结 完成时间 2018-05-16
答复内容 您好! 首先感谢您对惠农区社保工作的关注,关于您所反应的“惠农区社保大厅服务态度”一事,现答复如下: 惠农区现有两个社保大厅,一个为石嘴山市社保局惠农分局社保服务大厅(地址中街街道北大街福利路8号),其主要业务范畴为城镇职工医疗保险以及养老保险的各项业务;另一个为惠农区人社局下属的惠农区社会保险经办服务中心(地址静安街19号),主要职能为统筹城乡居民基本医疗保险、统筹城乡居民基本养老保险的各项业务经办。因您在投诉中没有具体说明您所办理的社保业务属于以上哪一类,所以不能确定您所投诉的社保大厅具体是哪一个。欢迎您来信或来电,将具体情况说明,以便以上两家社保服务大厅将情况查清,对负有责任的相关工作人员进行问责处理。 惠农区人社局下属的惠农区社会保险经办服务中心联系电话0952-7686313,欢迎您来电,并敬请您对我们的服务进行监督。

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