党史学习教育开展以来，惠农区紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，聚焦审批服务中的“中梗阻”，出实招硬招回应群众关切，把便民利企工作作为服务群众的“答卷”，着力深化“放管服”改革、优化营商环境及审批服务便民化，切实做好“我为群众办实事”，让行政审批改革的红利惠及于民。

　　聚焦事项进驻全面化，确保实现应进必进。按照“利于服务、便于管理”的原则，全面推进民政、社保、卫健、就业、退役军人等便民服务事项进驻基层民生服务中心，加快推进民政、就业、社保、残联等部门审批专业系统与宁夏政务服务平台的深度对接，推进部门事项“应进必进、应进全进”，乡镇48项、街道42项政务服务事项已全部进入到民生服务中心办理，事项进驻率达到100%，所有进驻事项均可通过“宁夏行政审批与公共服务系统”进行受理，网上可办率达到100%。逐步实现政务服务事项“一张网”办理，全面提升“一网通办”能力。

　　聚焦基层服务便民化，推行全科受理模式。对全区12个基层民生服务中心进行优化整合，设置“综合窗口”，全面推行“全科窗口”受理模式。组织开展面对面、手把手、一对一的基层政务服务培训，重点对网上办事操作流程、窗口服务评价器、高拍仪的使用等方面进行详细的讲解，确保基层窗口工作人员熟练掌握各类便民服务事项的网上办理流程。同时，在红果子镇民生服务中心、经开区办事大厅配置办税自助服务机，方便企业和群众就近在自助终端办理税务相关业务，切实发挥好基层政务服务机构综合便民服务的作用，真正实现“一窗受理”“一站式服务”。

　　聚焦政务改革网络化，持续推进“不见面”办理。依托“宁夏政务服务网”，全面推行事项网上申报、网上受理、网上审批、网上反馈的“不见面”办理模式，有效简化办事流程。加强“我的宁夏”APP宣传推广力度，发放“我的宁夏”APP办事操作指南2300余份，目前社保缴费、城乡低保、医疗健康等群众常办的便民服务事项均能通过“我的宁夏”APP进行“掌上办”“指尖办”。建设“地方特色服务-石嘴山市专区（惠农模块）”，将“惠农区便民服务电话、中小学招生划片查询”对接到“我的宁夏”APP地方特色服务中，进一步拓展掌上服务功能，方便群众办事。

　　聚焦问题导向精准化，强化政务效能监督。通过为基层民生服务中心安装电子监控、政务服务“好差评”评价器等途径，实时监测基层民生服务中心服务态度、事项办理规范化等情况，避免网上受理不及时、超期办件等情况发生，采取政务服务“好差评”一事一评、一次一评倒逼窗口服务提质增效。组织人员不定期深入基层民生服务中心、为民服务代办点，现场查看基层工作人员网上操作流程、服务态度及办事群众意见反馈等，突出重点问题，逐一整改完善，切实强化政务服务效能，提升群众办事满意度。