“平时哪里不舒服我们居民都优先来这家医院，医生态度特别亲切，老年人需要的各种药都能拿到，没必要奔波去市里的大医院。”4月28日，在惠农区红果子镇中心卫生院，患者陈继荣正在向医生咨询自己高血压病症的问题。

　　走进红果子中心卫生院，安静、有序、专业的医院氛围令人感到安心。中午1时许，医护人员已经开始为下午的接诊做准备，输液室与中医推拿室中，已有病人正在接受治疗。“我很满意这家医院，过完年我因为工作原因需要体检，本以为要去市里的医院，没想到在红果子中心卫生院就能完成。”正在接受中医推拿的患者李承志说道。

　　据了解，红果子中心卫生院地处惠农区城乡接合部，位于惠农区红果子镇下营子三队处，辐射5个行政村、4个社区，服务人口达2万余人，服务面积80平方公里，是一座集医疗预防、保健、康复为一体的中心卫生院。

　　近日，国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局综合司联合印发的《关于通报表扬2024年度“优质服务基层行”活动表现突出服务优质机构的通知》中，红果子中心卫生院通过了优质服务基层型国家推荐标准，此外，石嘴山市3家基层医疗卫生机构获全国通报表扬。

　　2022年，该院就通过了优质服务基层型国家基本标准。从“基本标准”到“推荐标准”，两年间的质效跨越，是进一步筑牢辖区群众健康防线的“国家标准”体现。

　　“实现评选标准的跨越提升，‘硬件’与‘软件’都必不可少。”红果子中心卫生院院长魏宝龙说道。

　　院内楼宇的无障碍化改造、升级候诊区、住院部等重点区域的卫生管理、配备便民设施设备……如果说“硬件”改造为患者带来了最直观的视觉改变，那么医保刷脸结算支付、推行“先诊疗后付费”的医疗服务模式等“软件”升级，则让群众看病就医的过程更加顺畅。

　　2024年，惠农区卫生健康局积极为该院争取到自治区医疗保障与服务能力提升项目资金200余万元，使医院信息化建设系统得到更新升级，并购置一批先进的中西医医疗设备，有效提高了诊断的准确性和效率，并提升了患者的就医感受。

　　为进一步提升医疗综合服务能力，近年来，红果子中心卫生院积极与上级医院建立合作关系，通过选派业务骨干参加培训、专家定期来院坐诊等方式，强化人才培养，提高诊疗水平。

　　“根据12项国家基本公共卫生服务项目对基层医疗机构提出的要求，我们卫生院组建了7个家庭医生团队，目前签约服务覆盖率达68%，重点人群签约率高达93%，并为每位签约居民建立详细的健康档案。通过定期开展健康宣教、疫苗接种、慢性病管理等公共卫生服务，有效增强了辖区群众的健康意识和健康水平。”院长魏宝龙介绍道。

　　优化基层医疗机构服务流程、改善群众就医环境，能有效缓解辖区群众“看病难”的问题。近年来，红果子中心卫生院以优质服务基层行为抓手，不断提高全院质量安全管理水平，规范诊疗行为，以评促建、以评促改，对照标准补短板、强弱项，使患者的就诊体验得到了显著提升，为百姓的健康保驾护航。（记者 马岩 陈大龙）