为深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，畅通民意沟通渠道，主动接受群众监督，惠农区人力资源和社会保障局于9月中旬举办以 “精准服务促就业 开放互动暖民心”为主题的“政府开放日” 活动，现将活动开展情况总结如下：

　　一、活动开展情况

　　（一）周密部署，夯实活动基础

　　惠农区人力资源和社会保障局将“政府开放日”作为深化政务公开、提升服务效能的重要抓手，提前制定《惠农区人力资源和社会保障局2025年“政府开放日” 活动方案》，明确“观摩体验+政策解读+意见征集”三大环节目标，细化各科室分工，确保活动流程清晰、责任到人。

　　（二）多维参与，丰富活动内容

　　1.实地观摩强感知。首站走进育才零工市场，工作人员现场演示依托自治区人社一体化信息系统搭建的智慧就业平台，讲解 “1个核心系统+3个服务平台（红石榴就业创业服务驿站、零工信息发布平台、劳务维权平台）+2支队伍（公益性岗位服务队、第三方专业服务队）”运营机制，展示求职登记、岗位匹配、维权协助等 “一站式”服务流程。随后赴银河苑帮扶车间，实地查看入驻企业生产情况，介绍车间经营模式——通过为务工人员提供交通补贴、技能培训补贴，带动移民群众稳定就业。

　　2.座谈交流促互动。观摩结束后，在人社局三楼会议室召开专题座谈会。会上向市民代表介绍了单位机构设置、主要职能及2025年全区人社重点工作开展情况，详细解读就业创业、社会保障等人社惠企利民政策，同时聚焦公众关心的热点问题，就社保、就业、人才等工作，主动向参会代表征求意见建议。受邀代表结合本次观摩的所见所闻，以及平时对人社工作的了解，在精准服务企业招聘用工、扩大政策宣传覆盖面等方面积极建言献策，为人社部门改进和提升服务水平提供了有力参考。

　　二、取得成效

　　（一）政民互动渠道全面畅通。通过“观摩+座谈”模式，实现就业服务阵地与政策内容的“双公开”，25名代表全程参与监督，有效保障群众知情权、参与权。活动后通过微信公众号等渠道同步播报进展，进一步扩大知晓面。

　　（二）政策落地共识深度凝聚。借助具体案例解读政策细则，使代表清晰掌握创业补贴、技能培训等惠民政策的申报路径，现场解答的 3 类高频问题，为政策落地扫清认知障碍，企业代表对“政策找人”服务模式的认可度显著提升。

　　（三）政务公开质效显著提升。活动将零工市场就业数据纳入公开范畴，依托石嘴山市公共就业数字化服务平台搭建，提供信息发布、岗位索引、手机“刷活”等功能，通过数字赋能与基层治理优化，为市场主体提供高效、便捷、精准的线上公共就业服务，使政务公开从“信息公示”向“服务展示”深化。

　　三、下一步工作计划

　　下一步，惠农区人力资源和社会保障局将及时对代表提出的意见建议进行归纳整理，扎实做好后期整改落实工作。惠农区人力资源和社会保障局将以此活动为契机，把惠民、利民、便民贯穿于人社各项工作，进一步提升服务质效和业务水平，切实提高群众、企业对人社工作的满意度，为惠农区经济发展作出积极贡献。

惠农区人力资源和社会保障局

2025年9月26日

　　（此件公开发布）