石嘴山经开区“点对点”服务企业“实打实”助企纾困

　　近年来，石嘴山经济技术开发区主动靠前服务，挖掘企业潜力，支持企业增资扩产，提振企业发展信心，为企业扩大经营、延伸产业链、做大做强提供强有力支撑，以营商环境“优”推动民营经济“强”。

　　石嘴山经开区通过12345政务服务便民热线、石嘴山市人民议政网等平台受理和答复有关部门转办、交办的投诉举报件。开通营商环境专线，主动公开邮箱、地址，在办公楼设置意见箱，接受社会各界监督，及时回应企业及群众诉求关切，持续在优化园区投资发展“软环境”上出实招、见实效。利用石嘴山经开区中小企业公共服务窗口平台网站、“石嘴山经开区政务服务”和“石嘴山经开区中小企业服务平台”微信公众号、“石嘴子企业之家”微信群等线上推送各类涉企政策，并通过举办政银企系列活动、“政府开放日”活动、专题培训等线下渠道，“点对点”精准推送相关政策，实现涉企惠企政策同源管理、同源发布，宣传推送高精度、全覆盖、无死角。

　　同时，石嘴山经开区联合惠农区人民法院河滨法庭成立经开区法治营商环境服务中心，为企业精准提供请律师、办公证、寻法援、找调解、觅仲裁一站式服务，帮助企业有效预防和化解法律风险，切实保障和维护企业职工合法权益。开展普法宣传教育进园区、进企业线上线下活动，进一步提升企业依法经营、依法管理、依法参与市场竞争、依法维护自身合法权益的能力，园区经济社会发展的法治环境得到进一步优化。

　　此外，石嘴山经开区推行“不见面”审批，开展上门服务、帮办代办、快递送达、微信推送信息等服务，稳步提高事项“不见面”办理率。对重点项目、特殊群体、老弱病残人群等按照特事特办、急事急办的原则合理安排时间，全面提升“帮代办”服务水平。设置网上自助办理专区，提供免费打印、复印、邮寄和免费Wi-Fi服务，配备饮水机、茶水柜、便民箱、便民雨伞、图书角等各类便民服务设施，为办事企业、群众提供便利，打造人性化服务专区。（记者 马国珍）