近日，惠农区尾闸镇钢花社区南院的议事庭院暖意浓浓。10多名居民代表和社区、物业公司代表等围坐在一起，开起了幸福圆桌会。这是社区每月一次的固定“会议”，大家坐在一起商议，共同解决居民群众的急难愁盼问题。

　　“小区车辆乱停乱放，堵住了我的家门，让我进门困难。”家住一楼的穆凤琴迫不及待地说出了烦心事。

　　“车辆乱停放是个老大难问题，只要影响到居民出行，我们一定会协调物业，加强对小区门卫保安的在岗培训，督促物业按照要求整改到位……”社区主任付红说。

　　紧接着，家住43号楼的居民孙寿山接上话茬：“我们小区绿化带有部分缺失，眼下正是植树的好时节，需要及时补种，让小区环境越来越优美。”热心居民王梅快人快语道：“我昨天都看到树苗已经拉到小区了，社区志愿者和物业绿化队正在陆续补种呢。”

　　42号楼3单元6楼居民高空抛物、42号楼2单元1楼住户晾晒难……大家你一言我一语，提问题、说建议，居民谁有烦心事、操心事都可以说上几句，相关部门负责人现场提出解决方案……“一场场开在居民家门口的圆桌会，把话语权交给居民，让大家畅所欲言，表达诉求，也让社区为群众办实事更有抓手。”社区主任付红说：“从‘幸福微实事’到升级版的‘幸福圆桌会机制’，钢花社区以‘治理到小区、服务到门口、满意到心坎’为目标，对居民反映集中的突出问题，实时跟进、全程督办、销号管理，确保件件有回音。”

　　69岁的艾天云老人是幸福圆桌会的常客，他说：“幸福圆桌会实切实解决了我们的难事，我很高兴能参加。”从“要我说”到“我要说”，钢花社区幸福圆桌会在居民中的认可度越来越高，大家的幸福感也越来越强。今年以来，社区共开展幸福圆桌会4场，收到群众反映问题10余件，均已妥善解决。（记者 马国珍）