“叔叔、阿姨，最近家里温度怎么样？暖气热不热啊……”

　　“小屠啊，家里的暖气好像没往年热，社区能帮忙联系人来给我们看看吗？”

　　连日来，惠农区园艺镇桥东社区的网格员在入户走访过程中总会询问居民暖气热不热，滨河壹号居民的诉求第一时间被网格员记录了下来。

　　据悉，滨河壹号小区6号、8号、9号、10号、28号楼部分居民反映家里暖气不热，桥东社区党支部了解到这一情况后，第一时间安排社区工作人员联系小区物业公司工作人员和石嘴山市皓泰热力有限公司惠农事业部工作人员，一同前往居民家中实地查看情况。

　　在排查的过程中，社区工作人员一边安抚居民情绪，一边楼上楼下和供热公司人员检查阀门，协商解决办法。通过管道排查、联系顶楼居民排气等方法，有效解决了居民家暖气不热问题。

　　“暖气问题解决了，家里立马就升温了，社区的办事效率真高，我要为这些社区工作人员真诚为居民办实事的工作作风点赞！”看着家里温度计显示的温度，家住10号楼的居民张海燕开心地说道。

　　桥东社区党支部书记表示：“听民声、问冷暖、解民忧。桥东社区将持续以‘党建+服务’的模式引领民生服务更有温度，及时回应群众诉求，着力解决居民群众‘急难愁盼’问题，切实做到‘知居民冷暖，为居民解忧’。”（记者 周旭）