“到账了！太感谢你们了！”惠农区北（中）街司法所调解室里，两名农民工盯着手机短信里刚刚入账的工资消息，连连向调解员道谢。这场历时三个月的讨薪纠纷在工作人员的调解下，仅用两小时便得到圆满解决。

　　据了解，两位当事人从事墙面粉刷工作。今年5月完成胡某店铺的粉刷工程后，对方不仅未按约定支付12000元工资，还以各种理由搪塞推诿。多次讨薪无果后，两人最终来到北（中）街司法所求助。

　　接到来访后，调解员第一时间展开调查，通过梳理微信聊天记录、工作照片等证据，确认了劳动关系和欠薪事实。在调解过程中，调解员采取“背对背”调解法：一方面安抚农民工情绪，耐心倾听诉求；另一方面与胡某深入沟通，了解拖欠原因。原来，胡某因工程款未到账，面临资金周转困难，虽承诺8月底支付，但双方因沟通不畅产生误解，讨薪过程中的过激行为更激化了矛盾。

　　找到问题症结后，调解员有的放矢地开展释法析理：详细解读《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》相关规定，阐明拖欠工资的法律后果；引导双方换位思考，化解对立情绪。最终，在调解员见证下，胡某当场支付了拖欠的工资。

　　今年以来，北（中）街司法所已成功调解劳动纠纷案件13起，为农民工追回欠薪20余万元。北（中）街司法所充分发挥与劳动保障维权中心“门对门”的协作优势，通过“调解+普法+援助”的工作模式，切实维护劳动者合法权益，筑牢劳动关系“和谐防线”。（记者 马政杰  周旭）