根据工作安排，惠农区综合执法局起草了《惠农区关于进一步加强住宅小区物业管理提升工作实施方案（征求意见稿）》，并于2024年3月11日向惠农区46个部门及社会公众公开征集意见，其中共收到2个部门的意见反馈，经本单位研究后均被采纳，现将意见反馈公告如下：

　　惠农区消防救援大队：将“高层住宅物业服务企业在电梯室安装电动自行车禁入电梯智慧监管系统”内容列入检查考核内容。

　　惠农区审批服务管理局：1.投诉建议处理中将业主对物业服务满意度85%提升至95%；2.在加分项目中将物业服务企业对群众投诉解决率达100%的加3分，群众满意度达95%的加2分列入其中，累计加分分值由10分提高至15分；3.在减分项目中将物业服务企业对群众投诉2次且未解决的合理诉求件，每件次扣1分列入其中。

石嘴山市惠农区综合执法局

2024年4月23日

　　（此件公开发布）