“芦大爷,这房间采光好,有专业照护服务,还有人陪您聊天解闷,您安心住着。”近日,在惠农区南街街道憩园社区工作人员的陪伴下,85岁的孤寡老人芦宁生顺利入住惠农区至善怡养院,脸上露出了安心的笑容。这暖心一幕,正是憩园社区创新“党建+网格”服务保障机制,为独居老人搭建养老保障网的生动实践。
芦宁生无儿无女,长期独居,不仅患有慢性疾病、行动不便,此前还因意外跌倒,腿上留下了未愈合的伤疤。了解到老人的处境后,社区工作人员主动当起了“共享子女”。每天准时上门送饭,陪老人唠唠家常驱散孤独。
尽管日常照料贴心周到,但社区深知,专业养老机构能为老人提供更系统的照护。遵循“老人自愿、家庭同意、社区协助”的原则,社区联合街道、社区法律顾问、养老机构负责人及老人亲属多次碰头协商,上门评估老人的身体状况、心理状态和经济能力。陪着亲属逐一实地考察,最终敲定了惠农区至善怡养院。
“住了一辈子的地方,突然要搬走,心里总有点不踏实。”芦宁生难免焦虑犹豫。社区工作人员宽慰老人:“院里有专业护工,能按时提醒您吃药;还有活动室,下棋、锻炼都行,比在家热闹。”入住当天,社区工作人员全程护送,陪同老人完成体检,陪着老人熟悉环境,还拉着护理人员详细交代老人的饮食起居,性格爱好。事无巨细的交接,让老人渐渐放下心来,也让亲属彻底松了口气:“社区把啥都想到了,我们真是一百个放心!”
此次暖心服务,是憩园社区探索“社区牵头、资源链接、精准服务”独居老人养老安置模式的尝试。今年以来,憩园社区变“坐等需求”为“主动上门”,组织工作人员、网格员、党员志愿者开展“暖心敲门”行动:敲开每一户高龄、独居、空巢、失能老人的家门,坐下来听诉求、记困难,建立动态档案,确保“底数清、情况明”。日常巡查中,社区加大走访频次,及时更新老人信息,对高风险困难老人重点关注,做到早发现、早干预;对行动不便的老人,提供居家清洁、上门认证、节日慰问等服务,让他们真真切切感受到“时时有人护、事事有人管”。(记者 孙燕红)