“为居家隔离群众做好贴心服务,也是疫情防控的重要一环,要始终树牢人民至上、生命至上的思想理念,真正做到居家隔离不隔生活保障、居家隔离不隔就学就医、居家隔离不隔心理疏导。”惠农区园艺镇党委书记朱新雯介绍。
园艺镇在做好疫情防控各项工作的同时,全力为居家隔离人员做好后勤保障工作,耐心、细心、贴心地解决群众居家生活上的各种难题,让他们的隔离生活没有后顾之忧。
11月8日9点,在水韵名都社区北门卡点一侧,记者看到摆放着不少装有食品的包装袋,工作人员正在对隔离群众订购的这些物资进行信息登记,并贴上标签,便于高效、精准地为群众“送货入门”。身穿防护服的志愿者王冠告诉记者,从早上7点半开始,他就已经和多名工作人员、志愿者一起在现场收集货物。“按规定,送货人员不能进入小区。统一收集到这里后,由身穿防护服的工作人员、志愿者统一进行无接触配送。”
疫情期间,为保障隔离居民基本生活物资供应,惠农区推广线上下单,线下无接触配送到家的购物方式。“社区居家隔离人员可以通过线上平台采购生活物资。而一些线上操作困难的居民,就由社区或物业收集汇总居民生活物资需求信息,统一代购下单。”水韵名都社区党支部副书记魏静说。
连日来,园艺镇充分发挥基层治理体系作用,将社区居干、在职党员、下沉干部、志愿者联合起来,大家“兵分多路”分楼栋分单元逐户开展“敲门行动”,了解隔离家庭核酸检测、生病就医、物资储备等情况,为他们提供上门送菜、清运生活垃圾、送院就医等服务。
苑振玉是一位独居老人,这几天在居家隔离,“敲门行动”让老人的心里暖暖的,也不觉得孤单了。“社区的志愿者对我很照顾,封控在家的这几天,他们知道我一个人住,每天都敲敲门问问我身体好不好,给我送菜,还帮我收走垃圾。虽然隔着门,可隔不住他们对我的关爱,等疫情过去了,我得去社区好好感谢他们。”
这期间,各社区工作人员还通过电话、微信等方式,与居家隔离人员、行动不便等特殊人群建立起“全天候”联系,开展上门派送服务,全力做好他们的生活“小管家”。
“除了解决居家隔离人员吃饭、用水、用电、用气等基本生活保障,我们还会不定时地通过电话还有微信线上沟通,随时了解隔离人员的身体、心理状况,通过为大家提供更周到的服务保障,让大家安心、平稳度过居家隔离期。”社区志愿者姚建军说。(记者 马国珍)
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