各乡镇人民政府、街道办事处，区政府各部门、直属单位，驻惠有关单位：

　　现将《惠农区2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动方案》印发给你们，请认真抓好落实。

惠农区人民政府办公室

2025年3月7日

　　（此件公开发布）

惠农区2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动方案

　　为全面落实全市“稳增长促发展攻坚年”行动，依托“3·15”国际消费者权益日，大力宣传2025年消费维权年主题，着力提振居民消费需求，全面推动消费环境协同共治，助力惠农区经济高质量发展，现结合我区实际，特制定本方案。

　　一、活动主题

　　2025年消费维权年主题是“共筑满意消费”

　　二、组织领导

　　成立2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动领导小组（以下简称“宣传活动领导小组”），由分管副区长任组长，区人民政府办公室主任、区市场监督管理局局长任副组长；区委网信办、宣传部，区市场监督管理局、发展和改革局、教育局、文化体育旅游广电局、商务和投资促进局、工业和信息化局、民政局、司法局、财政局、人力资源和社会保障局、住房城乡建设和交通局、农业农村和水务局、卫生健康局、审批服务管理局、消防救援大队，市公安局惠农区分局，区人民法院、人民检察院，区消费者协会，国网惠农区供电分公司、市烟草公司惠农分公司等部门分管负责人为成员。

　　领导小组办公室设在惠农区市场监督管理局，惠农区市场监督管理局局长兼任办公室主任，各成员单位分管领导负责，加强对2025年“3·15”国际消费者权益日活动的组织领导。

　　三、活动内容

　　（一）开展“3·15”系列宣传活动。围绕“共筑满意消费”年主题，积极在《石嘴山日报》刊发“3·15”消费维权专版，发布2024年全区各执法单位维护消费者权益十大行政执法典型案例、十大消费维权典型案例和消费投诉热点。活动期间积极在《石嘴山日报》、石嘴山电视台开辟专版专栏，全面宣传报道工作成效或典型做法，展示维权成果。3月14日上午9点，在惠农区文景广场开展集中咨询宣传活动。现场咨询服务活动设置政策宣传咨询台、判假识劣宣讲台、受理投诉工作台、“你送我检”服务区等。各成员单位结合各自行业特点，准备宣传展架、宣传资料、宣传品等，组织人员参加集中宣传活动。

　　责任单位：区市场监督管理局、区消费者协会

　　配合单位：各成员单位

　　（二）送法下基层。3月6日-15日，各成员单位结合工作实际，深入推动消费提升活动，开展送法进企业、进社区、进农村、进乡镇、进景区等“送法下基层”活动。组织各领域专业人员现场开展安全知识普及、法律法规宣传、受理消费维权投诉、假冒伪劣商品展示等活动，增强人民群众的参与感和获得感。 

　　责任单位：各成员单位

　　（三）开展专项整治行动。聚焦群众关切，针对农资、医美、民生计量、殡葬、工业产品、食品药品、知识产权、预付卡、房地产等重点领域，综合运用监督抽查、联合执法、打假维权、集中整治等手段，集中开展校园周边、医疗美容、农贸市场、民生计量、肉类产品、燃气灶具及配件、电动自行车安全隐患、殡葬服务行业、知识产权、车辆维修、人力资源市场等专项整治，着力打通消费痛点堵点，遏制不法经营行为，进一步增强消费者信心，全面释放消费潜能。加强对文艺演出、文化娱乐、网络文化、互联网上网服务营业场所、艺术品市场等综合整治，加大对涉及饮用水卫生安全产品和消毒产品及房地产市场、人力资源服务市场准入的监督管理，强化对食用农产品各环节食品安全综合治理，开展车辆维修行业、商业企业发行单用途商业预付卡专项检查，从严从快查处一批损害群众切身利益的违法典型案件，努力营造安全放心、规范有序的市场消费环境。

　　责任单位：各成员单位

　　（四）开展商品展销活动。在“3·15”集中咨询宣传活动现场，组织我区名特优商品和农产品进行展示促销，鼓励商业综合体、商场超市等零售企业，依托成熟展会品牌，利用推进线上线下消费，满足不同消费群体的体验需求，促进依托大型商超等消费企业开展多元融合的惠民消费活动，引导商贸流通企业开展满减、限时抢购等各类消费促销活动，持续营造消费热潮。通过促销活动带动老百姓踊跃购买，促进名特优产品和农产品销售，激发消费活力，释放消费潜力。

　　责任单位：区商务和投资促进局、区市场监督管理局

　　（五）开展你送我检活动。在“3·15”消费者权益保护日期间，通过线上线下多种形式组织“百姓点检日”活动，进市场、进校园、进社区、进乡村等，消费者可以通过“你点我检 服务惠民生”民意征集系统扫描二维码，提出自己关注的食品品种和检测项目，市场监管局将根据市民的需求进行采样和检测，并及时公布检测结果。        

　　责任单位：区市场监督管理局

　　（六）做好消费投诉举报工作。加强“3·15”期间消费维权人员值守，畅通12345政务服务便民热线和全国12315投诉举报网络平台（宁夏）端口，认真解答消费者咨询，保持全区12315机构无缝对接，认真做好消费者投诉举报件的登记、分流、督办处置工作。央视“3·15”晚会期间，要加强应急值守，安排好值班和执法备勤，做好应急处置；对媒体曝光的侵害消费权益问题，要依法及时核查处置，依法稳妥处理消费者投诉举报，切实维护消费者合法权益。

　　责任单位：区市场监督管理局、区审批服务管理局、各成员单位

　　四、活动要求

　　各成员单位要充分认识开展“共筑满意消费”年主题的内涵和重要意义，确保高质高效完成2025年“3·15”各项活动安排。要加强与主流媒体的沟通、协调与合作，增强正面宣传效果，大力营造社会共治的浓厚氛围。各成员单位于3月18日前将工作总结、宣传信息及附件2报送活动领导小组办公室（惠农区市场监督管理局）。      

　　联 系 人：王 坤、张小燕   

　　联系电话：0952-3023193

　　邮    箱: hnqfjsgk@163.com 

　　附件：1.2025年“3·15”活动宣传标语（略）

　　　　　2.2025年“3·15”活动情况统计表（略）