根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《条例》《办法》），以及《自治区人民政府办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（宁政办发〔2018〕61号）要求，现公布火车站街道2018年政府信息公开工作年度报告（以下简称年度报告）。本报告由总体工作情况，政府信息公开情况，存在的主要问题及2018年工作思路三大部分组成，内容涵盖火车站街道2018年1月1日至2018年12月31日期间的政府信息公开工作情况。

　　如对本报告有任何疑问，请与火车站街道党政综合办公室联系，电话：0952—3691182，电子邮箱：hnqhcz@163.com。

　　一、基本情况

　　2018年，火车站街道政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，以党的十九大精神为指导，紧紧围绕“以公开为常态、不公开为例外”的原则，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《条例》《办法》）的规定，围绕阳光政府的要求，增强工作的透明度，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范党务政务公开内容，创新党务政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了街道各项工作的开展。按照“以公开为原则、以不公开为例外”的总体要求，以社会需求为导向，以提高执政能力和政府公信力为重点，规范了政府信息公开工作，促进公开透明的行政管理制度的建立，保障公民、法人和其他组织行使知情权、参与权和监督权。加大对信息公开工作监督力度。在惠农区人民政府信息公开网站上设置政府信息公开意见箱，接受群众的监督。在工作中坚持以监督促公开、以监督促落实，保证各项信息的及时公开。截至2018年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息主动公开、咨询、申请及答复等各项工作得到了顺利开展。

　　（一）强化领导，健全政务公开的组织体系

　　政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管，街道从强化组织领导入手，狠抓了政务公开组织体系的建设，进一步充实了我街道政务公开领导小组，由街道办事处主任任组长，党政综合办公室主任任副组长，民生中心负责人、各社区主任为成员，并指定专人负责政务公开工作。同时，根据人事变动情况，及时对政务公开工作领导小组进行了调整，确保工作顺利开展。

　　（二） 完善制度，更新流程

　　2018年，火车站街道相继出台了相关制度，并按照《条例》规定，更新了火车站街道政府信息公开目录和公开指南，严格党务、政务公开流程，狠抓公开效果，对不认真履行公开职责的集体及个人严肃追究，确保公开工作落到实处。

　　（三）加强培训和宣传

　　为进一步加强火车站街道政务公开工作人员的专业素养，我街道于今年多次组织开展了政务信息公开工作培训，学习《条例》和《办法》。使工作人员了解政府信息公开的各项制度，把握文件的精神实质，把政府信息公开的要求融入到各项工作之中，提高工作的水平和质量。

　　（四）创新公开形式

　　本着简便易行、方便群众和有利监督的原则，积极拓展政务公开载体，做到形式多样。一是完善了政务公开栏。设立公示栏、公示展板和LED屏幕向办事群众公示办事指南、服务指南、热线咨询电话；二是充分利用新媒体形式，推进政务公开。运用微信公众号“火车站街道微窗口”，向群众提供政务动态信息。

　　二、政府信息公开情况

　　（一）主动公开政府信息情况

　　按照《条例》的规定，除不准公开的内容之外，其余的一律采取一定的形式向社会公开，不留余地，不留死角。一是通过公示栏主动公开政府信息情况。全年共计多少356条，其中规范性文件多少76条、工作动态多少112条、民生保障类信息66条，其它信息86条。二是通过微信公众号主动公开政府信息情况。全年共计发布政务动态、惠民政策、社会保障、劳动就业等36条。三是通过各类大会主动公开政府信息情况。通过召开党代会、人民代表大会以及各类干部职工大会等，及时公开政府各项经济数据、工作进度和工作计划等，并且终坚持邀请各级人大代表及群众参与党委、政府重要会议。截至目前，火车站街道共召开党委会议21次，议事会议2次，均进行了及时公开，确保各项决策阳光透明，群众及时监督。

　　（二）重点领域政府信息公开情况

　　火车站街道始终坚持把群众最关心、反应最强烈，与之利益密切相关，容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题作为公开重点。围绕全街道各业务口的工作职责、办事程序、服务承诺及责任人的情况；年度内重大活动或重大事项等相关信息；疫情、灾情或者突发公共事件的预报、发生和处置情况；扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等方面的资源、分配、使用情况及依据；社会捐赠及其分配、使用情况；公益事业的投资、建设、使用情况；违反承诺或违纪行为的投诉的处理办法和结果，行政救济的途径。做到经常性工作定期公开，季节性、临时性工作随时公开，限时性工作及时公开。

　　（三）各级人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。

　　2018年，我街道协助共办理人大代表建议1件，办理政协提案0件。并根据《条例》进行审查。经审查，1件人大代表建议可以公开的办理复文，采用主动公开方式，在我街道公示栏上予以公开。

　　（四）政策解读

　　街道积极开展政策解读工作，通过民忧卡主动了解群众关心的热点问题；通过开展宣传活动、发放宣传册、入户走访等形式，对辖区内居民宣传讲解政策。

　　（五）回应社会关切问题

　　街道始终以高度负责任的态度将各类咨询、投诉答复工作落到实处，切实解决居民各类问题，确保有问必答，有投诉必核查。今年以来，火车站共收到网上回复答复2件，均已全部答复完毕。

　　（六）依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

　　2018年我街道未接到关于公开政府信息公开的申请，也未发生因政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议、诉讼和申诉事件。

　　三、存在的主要问题及2019年改进工作的思路措施

　　（一）存在的主要问题

　　一是街道信息公开的覆盖面还不够广；

　　二是信息公开的制度和相关配套政策还不够健全和完善；三是信息公布的时效性和及时性有待加强；

　　（二）2019年改进工作的思路措施

　　针对以上问题， 我们将主要通过以下措施进行改进：

　　一是积极开展形式多样的宣传活动，进一步推进政务公开，让群众了解办事程序，充分发挥公众的监督作用，营造全民监督的良好氛围。

　　二是在传统的“公示栏”、微信公众平台等基础上进行一步探索利用网站、新媒体等方式进行政务公开。

　　三是进一步制定完善街道政府信息公开配套制度；

　　四是将进一步提高全体工作人员信息公开意识，挖掘信息公开的深度和广度，对于能够公开的信息尽量公开，保障公民的知情权。