惠农区“数字政务门牌”上线

　　“只需扫一扫二维码，点击‘我要办理失业登记’，需要的材料和办理程序等一目了然。”近日，石嘴山市惠农区燕子墩乡海燕村的冶先生正愁如何办理失业登记时，发现楼道里张贴的“数字惠农·政务门牌”，经过一番操作能够直观地了解各种政务事项的办事流程，还能导航办理位置，十分方便。

　　惠农区审批服务管理局依托全新数字化工具“数字惠农·政务门牌”，全力构建线上线下融合帮办代办服务体系，打造办事“最短路径”。目前，“数字惠农·政务门牌”已汇聚惠农区政务服务中心及辖区内11个乡镇（街道）政务服务场所的详细地址和咨询电话，为企业和群众提供智能定位导航和线上咨询服务。同时涵盖医疗保障、卫生健康、社会保障、民政残联等领域88项高频事项，职责部门涉及民政、烟草专卖、自然资源等14个部门。

　　“线上数据的集中汇聚，进一步深化了企业和群众‘网上办、掌上办’的便捷服务，着力把更高质量政务服务送到群众家门口。”惠农区审批服务管理局副局长丁薇介绍，目前“数字惠农·政务门牌”已实现全域覆盖。群众通过扫描政务服务二维码，便可知晓所办事项的整体流程。

　　与此同时，惠农区依托政务服务大厅、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站等，设置帮办代办窗口，配备专职帮办代办人员，组建了一支160余人的“惠办好”帮办队伍。在具体实施中，明确帮办代办体系、工作流程、办事员职责等内容；落实首问负责制、一次性告知制等，实现一窗受理、限时办结；对特殊群体提供“上门服务”，推动区、乡、村三级政务服务体系高质量发展。

　　惠农区政务服务门牌的上线，实现了政务服务由“窗口”到“家门口”的延伸，为群众打造“最后一米”的贴心服务，实现从“可办能办”到“易办好办”的便利化升级，初步形成了智慧便捷、公平普惠的基层数字化服务体系。（宁夏日报见习记者　张敏）