调解率高达88.2%！惠农区“三网融合”调出劳动人事争议化解新格局

　　“我们近期成功调解了9个案子，工伤赔偿、补偿金纠纷都顺利解决，特别有成就感！”5月20日，石嘴山市惠农区劳动人事争议仲裁院院长武慧慧欣慰地说，今年以来，该院创新构建“源头防控网、基层调解网、专业支撑网”三网融合机制，跑出争议化解“加速度”，目前已办结案件110件，调解率达88.2%。

　　在源头防控上，惠农区劳动人事争议仲裁院组建“仲裁服务专班”，依托监控平台及“互联网+调解”梳理企业用工风险清单，通过“法律知识进企业”“用工风险提示”等方式开展“法治体检”活动，从劳动合同规范、薪酬制度完善到社保合规缴纳，为企业提供全流程“把脉问诊”。今年，累计指导企业30余家修订规章制度40余套，有效减少劳动争议发生。

　　在基层调解上，选派骨干力量入驻“塞上枫桥”法治化营商环境服务中心劳动争议调解室，联动司法、法院、公安等部门打造“一站式”解纷平台，劳动者与企业只需“进一扇门”，即可享受法律咨询、纠纷调解、仲裁申请全链条服务。针对简单纠纷，调解员24小时内介入调解；复杂案件启动多部门“联合会诊”。自工作室运行以来，已成功化解矛盾53起，让劳动者和企业在家门口就能解决烦心事。

　　前不久，外地务工人员李某在工地受伤后与用工方就赔偿金额僵持不下，调解室启动“快调通道”，联合法院特邀调解员当场核算赔偿标准，仅用3小时促成双方达成协议并完成司法确认。

　　“我们的专业支撑也不落下，通过实施‘双证培养’工程，多元培训推动全体在编人员考取劳动监察员证与仲裁员证，提升个人业务能力。”武慧慧介绍，持仲裁员证能兼顾监察与调解，高效化解纠纷，实现劳动争议化解效能与群众满意度“双提升”。（宁夏日报记者 马照刚）