惠农区底埂村：救助政策“指尖触” 撑起暖心“守护伞”

　　为进一步提升社会救助服务的智能化水平，确保困难群众能够及时、便捷地获得救助，近日，惠农区园艺镇底埂村依托微信小程序平台，积极推进“宁夏救助通”注册录入等相关工作，及时掌握辖区内低保、特困、临时救助等特殊群体的生活需求和困难，让更多有需要的人能便捷享受救助。

　　“真是太感谢你们了，我的腿脚不方便，你们还专门上门帮我们操作！”残疾人杨某感激之情溢于言表。近期，随着“宁夏救助通”线上系统正式上线，底埂村工作人员主动化身“推广先锋”与“指导专员”，深入辖区，为低保户、低保边缘户、残疾人家庭提供“零距离”服务，协助完成小程序的注册、登录与授权工作。

　　为让群众真正会用、用好小程序，底埂村精心打造“线上+线下”双轨宣传模式，线上，工作人员在低保微信群及时推送详细的操作视频，帮助村民注册“救助通”小程序，并告知村民，遇到困难时，只需动动手指，就能通过小程序一键申请救助。

　　 “打开宁夏救助通小程序‘我的证照’模块，已享受救助的家庭能一键生成电子版社会救助证明，做到‘一证通用’，解决以往开具纸质证明的烦琐问题。”线下，工作人员通过逐一入户，以手把手教学、现场演示等方式，对“救助通”系统操作方法进行细致讲解，涵盖注册流程、基本信息上传、电子授权书等内容。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员主动提供一对一上门指导，确保每一位有需求的村民都能熟练掌握小程序使用方法。

　　截至目前，底埂村协助54户低保户，1户低保边缘户完成小程序的注册、登录与授权工作。

　　底埂村将进一步加大社会救助政策宣传力度，深化“宁夏救助通”微信小程序推广应用，推动民生服务向“指尖”延伸，逐步实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，织密织牢民生兜底保障安全网。 （记者 孙燕红）